Umfangreiche Basisprozesse inklusive

Auf der ServiceNow-Plattform setzen wir Best Practice-Prozesse, am ITIL-Standard ausgerichtet, um. ​​Vorteil: Sie erhalten einen zentralen Service, auf dem alle IT-Prozesse abgebildet werden können. 

Sie erhalten bewährte ITSM-Prozesse und Services mit SmartNow

• Incident Management
• Problem Management
• Agent Workshop
• Change Management
• Service Request Management
• Knowledge Management
• Beschaffungsmanagement
• Automatisierung